Книга Дэвида Аллена предлагает системный подход к личной продуктивности под названием Getting Things Done или GTD. Главная проблема современного человека, о которой пишет автор, заключается в хроническом перегрузе информацией и постоянном стрессе из-за незавершенных задач, которые мы держим в голове. Традиционный тайм-менеджмент перестает работать в условиях интеллектуального труда и размытых границ рабочего дня. Аллен утверждает, что корень проблемы кроется не в нехватке времени, а в отсутствии четких формулировок и системности. Мозг человека не является хранилищем данных, и попытки удержать в памяти все обязательства приводят к истощению и потере концентрации.
Решением становится перенос всей информации на внешние носители и выработка жесткой привычки доводить каждое решение до конкретного физического действия. Автор подробно разбирает пятифазную модель управления рабочим процессом: сбор всего отвлекающего мусора, его обработку с принятием конкретных решений, организацию результатов по категориям, регулярный обзор системы и непосредственное выполнение задач. Особое внимание уделяется правилу двух минут, методу естественного планирования проектов и разделению текущих дел на контексты вроде звонков или работы за компьютером. Книга учит выстраивать надежные списки проектов, списки ожидания и архивы справочной информации, которые позволяют полностью доверять своей системе. В финале автор подводит читателя к идее о том, что истинный контроль над собственной жизнью достигается через баланс между ежедневной рутиной и долгосрочными жизненными ориентирами, что в итоге приводит к состоянию продуктивного спокойствия.