Аудиокнига Брайана Трейси и Рона Ардена «Сила обаяния» посвящена искусству межличностного общения, которое авторы считают главным фактором успеха в бизнесе и личной жизни. В основу книги положен тезис о том, что харизма и обаяние не являются исключительно врожденными чертами — ими можно овладеть с помощью специальных поведенческих техник. Авторы подробно разбирают пять ключевых элементов, помогающих завоюевать сердце любого собеседника: принятие, признательность, одобрение, восхищение и внимание. Особый акцент сделан на искусстве слушать. Создатели метода объясняют, как с помощью зрительного контакта, кивков, правильной дистанции и эмоциональных поддакиваний показать человеку его значимость.
Отдельные разделы книги затрагивают тонкости общения с противоположным полом. Трейси и Арден объясняют, чем отличаются психологические потребности мужчин и женщин, и учат мужчин быть внимательными слушателями для женщин, а женщин — ценить достижения и статус мужчин. Материал построен на концепции «извне», согласно которой изменение внешнего поведения и мимики неизменно влечет за собой внутренние изменения и помогает настроиться на одну волну с окружающими. Книга также содержит практические рекомендации по телефонным переговорам и преодолению коммуникативных барьеров.
