Роман погружает читателя в будни IT-менеджера Билла, который получает от генерального директора невыполнимую задачу: за 90 дней спасти критически важный, но проваливающийся Проект «Феникс». Компания Parts Unlimited несет убытки и катастрофически отстает от конкурентов, а под угрозой увольнения оказывается весь отдел. С помощью коллег и принципов философии Трех Путей Билл начинает осознавать, что управление информационными технологиями во многом схоже с процессами на обычном заводе. Ему предстоит преодолеть сопротивление коллег, наладить коммуникацию между изолированными отделами и победить хаос в управлении проектами.
Автор показывает, как через внедрение DevOps можно кардинально изменить корпоративную культуру и спасти бизнес от стагнации. Книга подробно разбирает проблемы взаимодействия разработки и эксплуатации, борьбу с бюрократией и поиски баланса между скоростью внедрения и стабильностью систем. Постепенно герои приходят к пониманию ключевых принципов бережливого производства применительно к софту. Финал романа мягко подводит читателя к мысли о том, что цифровая трансформация — это не просто смена инструментов, а глубокая перестройка мышления всей организации.