Книга Пола Хенли объясняет, как применять достижения современной психологии и нейролингвистического программирования для управления продажами. Автор доказывает, что большинство решений люди принимают на бессознательном уровне, и учит воздействовать именно на эту часть человеческого мозга. Вместо традиционного давления на боли и страхи покупателей предлагается метод формирования положительных эмоций и создания долгосрочной лояльности. Издание разбирает скрытые вербальные конструкции, использование контекста и сенсорного восприятия, помогающие сократить цикл сделки.
Читатель знакомится с приемами точного внушения, которые позволяют донести ценность товара без навязывания и прямых манипуляций. Книга содержит подробный разбор работы ретикулярной формации и объясняет, почему традиционная реклама перестает работать. Автор уделяет внимание детальной настройке коммуникации с клиентами и формированию устойчивого доверия к бренду. Финал книги подводит к мысли, что маркетинг должен строиться на этичных принципах, уважении к аудитории и получении измеримой прибыли без лишних затрат.
