Аудиокниги автора: Рон Макмиллан

Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Книга предлагает практический инструментарий для ведения сложных переговоров, когда ставки высоки, а эмоции накалены. Автор учит, как сохранять конструктивный диалог в экстремальных условиях, не переходя на личности и не уклоняясь от острых тем.